JINSHOP

Última actualización: Junio 2026

Empresa: JINSHOP

Sitio web: jinshop.com

Contacto: contacto@jinshop.com

Legislación aplicable: España — normativa española y de la Unión Europea

Bienvenido/a a JINSHOP. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado/a por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, compradores y cualquier persona que interactúe con nuestra plataforma.

1. Acceso y uso de la tienda

Al utilizar esta tienda online, declaras que:

• Tienes capacidad legal para contratar (mayoría de edad en tu país de residencia), o que cuentas con autorización de tus tutores legales.

• Los datos que nos facilitas son verídicos, completos y actualizados.

• Usarás la tienda exclusivamente para fines lícitos y personales.

• No utilizarás nuestros productos o servicios para reventa no autorizada.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si detectamos un uso fraudulento, abusivo o contrario a estos Términos, sin previo aviso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en JINSHOP están disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online. Aunque ponemos el máximo cuidado en mostrar imágenes y descripciones precisas, los colores reales pueden variar ligeramente según la configuración de pantalla de cada dispositivo.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o retirar cualquier producto del catálogo en cualquier momento.

• Limitar las cantidades disponibles de un artículo.

• Restringir la venta a determinadas regiones geográficas si las circunstancias así lo requieren.

La disponibilidad de un producto en el catálogo no garantiza que esté en stock en el momento exacto del pedido. En caso de rotura de stock, te informaremos de inmediato y te ofreceremos una solución alternativa.

3. Precios y facturación

Todos los precios publicados en la tienda incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€), salvo indicación expresa en contrario. Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso; el precio aplicable a tu pedido es siempre el vigente en el momento de la confirmación de compra.

Nos reservamos el derecho de:

• Rechazar o cancelar pedidos en caso de error tipográfico o de precio manifiestamente incorrecto.

• Limitar el número de unidades por pedido o por cliente cuando así lo exijan razones de gestión de stock.

• Cancelar pedidos que presenten indicios de reventa comercial no autorizada.

Si cancelamos tu pedido por cualquiera de los motivos anteriores, te lo comunicaremos de inmediato por correo electrónico y procederemos al reembolso íntegro de cualquier importe abonado.

4. Proceso de compra y formalización del contrato

El contrato de compraventa entre el usuario y JINSHOP se formaliza en el momento en que recibes nuestra confirmación de pedido por correo electrónico. Hasta ese momento, el pedido no está confirmado y no genera obligaciones para ninguna de las partes.

Es tu responsabilidad facilitarnos datos de envío y contacto correctos. JINSHOP no se hará responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

5. Política de devoluciones y reembolsos

Plazo para solicitar una devolución

• Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución con reembolso íntegro (conforme al art. 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista).

• Como alternativa, puedes optar por un vale de compra con un plazo ampliado de hasta 30 días desde la recepción.

• Transcurridos estos plazos sin haber iniciado el proceso de devolución, no podremos tramitar el reembolso ni el cambio.

Condiciones del artículo para ser devuelto

• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original sin desprecinto.

• Los productos de higiene y cuidado personal que hayan sido desprecintados no pueden devolverse por razones sanitarias legalmente establecidas.

• Los artículos con señales de uso podrán estar sujetos a una depreciación en el importe del reembolso, evaluada por nuestro equipo de postventa.

Artículos excluidos de devolución

• Tarjetas regalo

• Productos de software descargable

• Artículos de higiene íntima o sanitaria desprecintados

• Productos perecederos
  

Gastos de envío en devoluciones

• Los gastos de envío de retorno corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso dentro del primer mes desde la recepción, en cuyo caso JINSHOP asume el coste.

• Recomendamos usar un servicio de envío certificado con número de seguimiento para garantizar la correcta recepción del artículo.

• Para iniciar una devolución, escríbenos a contacto@jinshop.com con el asunto «Devolución» e indicando tu número de pedido.
  

Proceso de reembolso

Una vez recibido el artículo y verificado su estado, te notificaremos por correo electrónico. El reembolso, si procede, se realizará en un plazo máximo de 30 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra (tarjeta, transferencia o PayPal). En ningún caso se aceptarán devoluciones contra reembolso.

Reclamaciones por daños en el envío

Si recibes un paquete dañado, comunícanoslo en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la entrega, adjuntando fotografías del daño. Sin este justificante no podremos tramitar la reclamación.

6. Política de envíos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles. El plazo de procesamiento habitual es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido, tras lo cual se procede al envío.

• España Peninsular — Mensajería express: entrega estimada en 24/48 horas hábiles (paquetes de 1 a 15 kg).

• Resto de la Unión Europea — Actualmente no realizamos envíos internacionales.

• Productos en preventa o prelanzamiento — El plazo de entrega estimado es de 5 a 15 días hábiles desde la fecha de lanzamiento oficial.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil. JINSHOP no se responsabiliza de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control: condiciones meteorológicas adversas, huelgas de transporte u otras causas de fuerza mayor.

7. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener la información de nuestra tienda actualizada y precisa. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes en descripciones de producto, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y, si ello afectase a un pedido ya confirmado, te lo comunicaremos de inmediato ofreciéndote la posibilidad de mantener o cancelar el pedido con reembolso completo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños gráficos, vídeos y código fuente — son propiedad de JINSHOP o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

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9. Comentarios y contenido de usuarios

Si nos envías opiniones, reseñas o sugerencias, nos autorizas a utilizarlas con fines de mejora del servicio o comerciales, sin que ello genere compensación económica alguna para ti.

Los comentarios deben ser honestos y respetuosos. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que sea ofensivo, falso, discriminatorio o contrario a la legalidad vigente.

10. Usos prohibidos

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12. Limitación de responsabilidad

JINSHOP no garantiza que el funcionamiento de la tienda sea ininterrumpido o libre de errores. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones u otras causas técnicas.

En la máxima medida que permite la legislación española y europea, JINSHOP no será responsable de:

• Pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la tienda.

• Errores tipográficos o de precio en las fichas de producto.

• Daños causados por el uso de sitios web o servicios de terceros accesibles desde nuestra plataforma.

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El usuario se compromete a mantener indemne a JINSHOP, sus empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, pérdida o daño (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven del incumplimiento de estos Términos o de un uso indebido de la plataforma.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página. El uso continuado de la tienda tras la publicación de modificaciones implica su aceptación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

15. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.

En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa vigente. Como consumidor, tienes además el derecho de acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, el resto de las disposiciones permanecerán plenamente vigentes y con plena eficacia.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: contacto@jinshop.com

• Sitio web: jinshop.com